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ÉQUIPE & GOUVERNANCE MASSEE™

ÉQUIPE & GOUVERNANCE MASSEE™

ÉQUIPE DIRIGEANTE MASSEE™  

Direction Générale

  • PDG & Co-fondateur : Vision stratégique globale et développement international
  • CTO & Co-fondateur : Architecture technique et innovation technologique
  • COO : Pilotage opérationnel et excellence de service
  • CMO : Stratégie marketing et développement commercial
  • CFO : Gestion financière et relations investisseurs

Direction Zones Géographiques

  • Directeur Europe (Paris) : Marché européen et coordination globale
  • Directeur Asie (Hong Kong) : Développement région Asie-Pacifique
  • Directeur Amériques (New York) : Marchés Nord et Sud américains
  • Directeur MENA (Casablanca) : Région Moyen-Orient et Afrique

ÉQUIPE DE DIRECTION

PDG & Co-fondateur –
Raphael TROJMAN

Expertise :

  • 40+ ans dans l’industrie du voyage

  • Entrepreneur à succès secteur touristique

  • Gestion d’agences de voyages internationales

  • Propriétaire d’établissements hôteliers

  • Vision stratégique & innovation tourisme

Réalisations :

  • Création et développement réseau d’agences

  • Acquisition et gestion d’hôtels en France et international

  • Construction et management d’équipes internationales

  • Innovation continue dans le secteur voyage

  • Leader reconnu industrie touristique

  • Expertise approfondie voyages de groupe

    Raphael TROJMAN apporte une expertise inégalée dans l’industrie du voyage avec 40+ ans d’expérience concrète en tant que propriétaire et gestionnaire d’établissements touristiques. Sa connaissance approfondie du secteur et son réseau international constituent des atouts majeurs pour MASSEE™.

 

CTO & Co-fondateur
Charles AMAR

Expertise :

  • 35+ ans en R&D et innovation technologique

  • Expert reconnu en Intelligence Artificielle

  • Leadership technologique international (France/US)

  • Professeur en IA (universités privées)

  • Direction R&D et innovation

Réalisations :

  • Direction R&D réussie dans plus de 10 entreprises tech

  • Membre du board de multiples entreprises IA

  • Développement innovations technologiques majeures

  • Formation de générations d’experts en IA

  • Nombreuses publications et conférences internationales

  • Track record prouvé en transformation digitale

Charles AMAR apporte une expertise technologique de premier plan avec 35+ ans d’expérience en R&D et IA. Son parcours académique et industriel, combiné à sa présence dans de multiples boards d’entreprises IA, garantit l’excellence technologique de MASSEE™.

COO

Expertise :

  • 18+ ans opérations internationales

  • Excellence opérationnelle

  • Gestion supply chain complexe

  • Management interculturel

  • Optimisation processus

Réalisations :

  • Direction ops groupe international

  • Transformation digitale réussie

  • Réduction coûts 35%

  • Amélioration satisfaction client +45%

  • Certification ISO 9001

CMO

Expertise :

  • 15+ ans marketing digital

  • Growth hacking

  • Stratégie marque internationale

  • Acquisition client B2B/B2C

  • Analytics & data-driven marketing

Réalisations :

  • Croissance acquisition x10

  • Construction marque globale

  • Réduction CAC -40%

  • Awards marketing innovation

  • Conférencier marketing digital

EXPERTISE SECTORIELLE

Technologie & Innovation

  • Intelligence Artificielle & ML

  • Cloud Computing & DevOps

  • Big Data & Analytics

  • UX/UI & Design Thinking

  • Cybersécurité & Protection données

Industrie du Voyage

  • Distribution voyage groupe

  • Relations prestataires

  • Dynamiques marché global

  • Réglementation internationale

  • Tendances sectorielles

Business Development

  • Expansion internationale

  • Partenariats stratégiques

  • Développement commercial

  • Account management

  • Growth strategies

Finance & Opérations

  • Levées de fonds

  • Gestion financière

  • Excellence opérationnelle

  • Risk management

  • Compliance internationale

MASSEE™ – Structure Organisationnelle 2025-2030
Conseil d’Administration
PDG
CTOCOOCMOCFO
• Architecture & Sécurité
• Développement
• Infrastructure
• Innovation
• Direction Europe (Paris)
• Direction Amériques (NYC)
• Direction Asie (Hong Kong)
• Direction MENA (Casablanca)
• Marketing Digital
• Marketing Produit
• Communication
• Acquisition Client
• Finance
• Contrôle de Gestion
• Relations Investisseurs
• Conformité

 

 

Gouvernance & Administration

La structure dirigeante de MASSEE™ s’articule autour d’une équipe de direction expérimentée, menée par un PDG focalisé sur la stratégie globale et la croissance internationale. Le comité de direction comprend des experts en gestion financière, opérations et ressources humaines, tous ayant un track record prouvé dans le scaling d’entreprises technologiques. L’organisation s’appuie sur quatre directions régionales stratégiques (Europe, Amériques, Afrique & Moyen-Orient, Asie-Pacifique), chacune dotée d’une autonomie opérationnelle tout en maintenant une forte coordination centrale. La gouvernance est renforcée par des comités spécialisés en gestion des risques, conformité réglementaire et rémunération, assurant une supervision efficace et une gestion transparente des opérations mondiales.

  • Structure de gouvernance matricielle avec double reporting géographique et fonctionnel
  • Équipe de direction expérimentée avec 15+ années d’expérience en moyenne
  • Système de gestion financière robuste avec contrôles internes stricts
  • Quatre hubs régionaux autonomes avec coordination centrale
  • Comités spécialisés pour la gestion des risques et la conformité
  • Processus décisionnels optimisés pour l’agilité et l’efficacité
  • Gestion des talents et plans de succession structurés
  • Reporting financier transparent et standardisé
  • Politique de rémunération alignée sur la performance
  • Framework de gouvernance adapté aux standards internationaux

R&D et Innovation Technique

MASSEE™ maintient une position de leader technologique grâce à une équipe R&D de pointe, concentrée sur l’innovation en IA et technologies cloud. Le département technique développe des solutions avancées en machine learning pour l’optimisation des voyages de groupe, avec des algorithmes sophistiqués de matching et de prédiction. L’architecture technique repose sur une infrastructure cloud scalable, permettant de gérer des millions d’utilisateurs simultanés. L’équipe a développé des brevets significatifs dans les domaines du traitement automatique du langage naturel et de l’optimisation des itinéraires, créant une barrière technologique importante face à la concurrence.

  • Infrastructure cloud native avec architecture microservices
  • Algorithmes IA propriétaires pour l’optimisation des voyages
  • Système de matching intelligent pour groupes de voyageurs
  • Plateforme de traitement du langage naturel multilingue
  • Solutions de prédiction pour la gestion des capacités
  • Framework d’automatisation des processus opérationnels
  • Système de sécurité et protection des données avancé
  • Plateforme d’analyse prédictive des tendances voyage
  • Outils de personnalisation basés sur le machine learning
  • Infrastructure DevOps avec déploiement continu

Business Development

Le développement commercial de MASSEE™ s’appuie sur un réseau extensif de partenariats stratégiques dans l’industrie du voyage, incluant des accords avec les principaux acteurs du secteur. L’entreprise a établi des relations privilégiées avec plus de 1000 travel planners et développé des partenariats exclusifs avec des fournisseurs de services touristiques dans 100+ pays. La stratégie de croissance combine expansion organique et acquisitions ciblées, permettant une pénétration rapide des marchés clés. Les équipes business development locales maintiennent des relations étroites avec les écosystèmes touristiques régionaux.

  • Réseau de 1000+ partenaires travel planners certifiés
  • Accords stratégiques avec les principaux acteurs du tourisme
  • Programme de fidélisation des partenaires structuré
  • Système de commission transparent et compétitif
  • Pipeline d’acquisition et de développement commercial robuste
  • Équipes locales dans chaque marché stratégique
  • Processus d’onboarding standardisé pour nouveaux partenaires
  • Outils de support et formation pour travel planners
  • KPIs de performance partenaires clairement définis
  • Stratégie d’expansion géographique progressive

Marketing et Communication

La stratégie marketing de MASSEE™ repose sur une approche multicanale sophistiquée, combinant marketing digital, relations publiques et communication institutionnelle. L’équipe marketing développe des campagnes ciblées pour chaque segment de marché, utilisant des données comportementales pour optimiser l’acquisition et la rétention. La communication de marque met en avant l’innovation technologique et l’expertise dans le voyage de groupe, positionnant MASSEE™ comme le leader de la transformation digitale du secteur. Les initiatives marketing sont mesurées via des KPIs précis et ajustées en temps réel.

  • Stratégie de contenu multilingue et localisée
  • Programmes d’activation marketing par segment
  • Plan média intégré (digital, social, traditionnel)
  • Système de mesure ROI marketing avancé
  • Stratégie d’influence et relations presse structurée
  • Programmes de co-marketing avec partenaires clés
  • Communication de marque cohérente globalement
  • Campagnes d’acquisition digitale optimisées
  • Strategy social media par marché et segment
  • Programme de marketing automation personnalisé

Partenaires Stratégiques MASSEE™

Partenaires Technologiques

Les partenaires cloud majeurs assurent une infrastructure robuste et évolutive avec support 24/7. Les solutions business intègrent des outils CRM et marketing automatisés. Les partenariats travel tech permettent l’accès aux principaux systèmes de réservation mondiaux avec des fonctionnalités dédiées aux groupes.

  1. Amazon Web Services (AWS)
  2. Salesforce
  3. Oracle Cloud
  4. Microsoft Azure
  5. SAP Travel Solutions
  • Infrastructure cloud multi-région avec scalabilité automatique
  • Solutions CRM et marketing intégrées
  • Systèmes de réservation spécialisés groupes
  • Outils d’analyse et d’intelligence business
  • Technologies IA et personnalisation avancée


  1. Partenaires Industrie Voyage

    Collaboration étroite avec les principales alliances aériennes mondiales, chaînes hôtelières internationales et tour-opérateurs majeurs. Ces partenariats assurent des conditions préférentielles, des services dédiés groupes et une couverture produit complète à l’échelle mondiale.
  1. Air France-KLM Group
  2. Marriott International
  3. Accor Hotels
  4. TUI Group
  5. Club Med
  • Accords préférentiels avec alliances aériennes
  • Programmes dédiés avec chaînes hôtelières
  • Partenariats tour-opérateurs stratégiques
  • Services VIP et support prioritaire
  • Programmes de fidélisation B2B
  1. Institutions & Régulation

    Relations établies avec les principales organisations sectorielles et régulateurs du tourisme. Ces partenariats garantissent la conformité aux standards internationaux, l’accès aux meilleures pratiques et une participation active au développement du secteur.
  1. IATA (International Air Transport Association)
  2. UNWTO (United Nations World Tourism Organization)
  3. WTTC (World Travel & Tourism Council)
  4. ECTAA (European Travel Agents Association)
  5. ATOUT France
  • Conformité aux standards internationaux
  • Participation aux initiatives sectorielles
  • Engagement développement durable
  • Protection des consommateurs
  • Veille réglementaire active
  1. Partenaires Financiers

    Réseau de partenaires bancaires internationaux et solutions fintech innovantes assurant une gestion financière optimale. Les solutions de paiement sont adaptées aux spécificités du voyage de groupe avec une couverture mondiale
  1. Stripe
  2. American Express Global Business Travel
  3. Adyen
  4. Worldpay
  5. Paypal
  • Solutions bancaires internationales complètes
  • Systèmes de paiement innovants
  • Gestion des risques financiers
  • Solutions de financement flexibles
  • Protection des transactions
  1. Innovation & R&D

    Collaboration avec centres de recherche et institutions académiques prestigieuses pour l’innovation dans le voyage. Participation active aux écosystèmes d’innovation via des hubs et accélérateurs reconnus mondialement.
  1. MIT Travel Lab
  2. EHL (École Hôtelière de Lausanne)
  3. Station F
  4. Level39 London
  5. Tourism Innovation Lab
  • Partenariats recherche académique
  • Programmes d’innovation collaborative
  • Études sectorielles approfondies
  • Développement talents spécialisés
  • Veille technologique continue
  1. Distribution & Marketing

    Intégration avec les principales plateformes de voyage en ligne et métamoteurs, offrant une distribution optimale et un accès aux données marché. Coopération marketing et technologique pour maximiser la visibilité.
  1. Booking.com
  2. Expedia Group
  3. Trip.com
  4. Kayak
  5. Google Travel
  • Intégration plateformes majeures
  • Accès données marché global
  • Solutions B2B personnalisées
  • Coopération marketing stratégique
  • Intelligence marché avancée
  1. Contenu & Média

    Collaboration avec leaders du contenu voyage et médias spécialisés pour création et diffusion de contenu qualitatif. Partenariats éditoriaux et production de contenus exclusifs adaptés aux groupes.
  1. Lonely Planet
  2. National Geographic
  3. Condé Nast Traveller
  4. Travel + Leisure
  5. TTG Media
  • Production contenu haute qualité
  • Couverture médiatique spécialisée
  • Partenariats éditoriaux stratégiques
  • Marketing de contenu B2B
  • Communication sectorielle ciblée
  1. Services Locaux

    Réseau global de prestataires locaux certifiés couvrant transport, activités et MICE. Gestion qualité rigoureuse et support 24/7 assurant une expérience client optimale dans chaque destination.
  1. Kuoni Destination Management
  2. Abercrombie & Kent
  3. Arabian Adventures
  4. JTB Group
  5. Asian Trails
  • Réseau prestataires locaux certifiés
  • Standards qualité uniformes
  • Gestion risques locale
  • Support opérationnel constant
  • Expertise culturelle locale
  1. Impact & Performance

    Performance mesurée du réseau de partenaires démontrant une influence significative sur les revenus et l’optimisation des coûts. Satisfaction partenaires élevée avec taux de renouvellement exceptionnel.
  1. Deloitte (Audit et Performance)
  2. McKinsey & Company (Stratégie)
  3. PwC (Conseil)
  4. KPMG (Analyse financière)
  5. Boston Consulting Group (Innovation)
  • Impact revenus significatif
  • Optimisation coûts mesurable
  • Couverture marché étendue
  • Excellence satisfaction partenaires
  • Performance service supérieure